Sektörde bilinmeyen numaralar olarak adlandırılan ve 118’li numaralarla başlayan, telefon işletmecilerinin numaralarının veri tabanına erişerek elde edilen bilgilerin verilerini kullanıcılara sunan hizmetin maliyeti 2010 yılından beri toplam olarak 516,5 milyon lirayı bulduğu açıklandı.
Bu kapsamda ilerleyen teknoloji ile birlikte, bilinmeyen numaralar sektörüne, nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu platformları da eklendi.
2017 yılı yılın üçüncü çeyreğinde 3 milyon 447 bin 740 çağrı yapıldığı, toplam çağrı süresi 5 milyon 313 bin 670 dakika olduğu saptandı. Yine söz konusu dönemde 7 milyon 358 bin 399 isimle, 1 milyon 326 bin 678 numarayla sorgulama yapıldığı, 5 milyon 652 bin 94 bireysel, 2 milyon 656 bin 795 kurumsal numara sorgulandığı bildirildi. Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin 3 aylık gelirleri ise 11 milyon 337 bin 534 liraya ulaştığı açıklandı.
BN Telekom’un rehberlik hizmetlerinde çağrı sayısı açısından şirketlerin pazar paylarının ilk sırasında yüzde 85,67'lik pazar payıyla bulunurken, BN Telekomu yüzde 7,15'lik pay ile 11818 Rehberlik takip etti.
